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我生于安徽合肥一个农民家庭,16岁初中毕业就出来工作了,跟着家乡农村的建筑队,当小工、挑过土方。后来我成为一名检票员。我特别珍惜这个稳定的工作机会。尤其是当选了十八大代表后,能够代表大家履行党员义务,参与党的重大会议,心里感到十分荣幸。
特殊群体特别需要我们主动提供问询式服务。比如民工吧,在城市里连话都不敢说,怯于跟人打交道。我就主动上前我帮助他们,他们看到我戴着党徽都对我格外放心,有的人在下次再来的时候就会主动找我帮忙,我的心里也会有种自豪感。
我到车站当检票员的时候,已经36岁了,当时特别着急,别人比我年轻不说,学历还比我高、业务比我熟。我就利用各种时间学习,在同事们的帮助下,我的业务慢慢就熟练起来了,逐渐也能在礼仪、服务等方面得心应手了。
我作为基层党员代表,肩负着光荣的政治使命,一定积极履行一名共产党员的责任和义务。作为基层党员,我将立足本职工作,通过自身的百倍努力,宣传、贯彻、践行着“十八大”精神,更好地服务广大乘客,为党旗增光添彩。
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36岁重起步 做顾客永远的朋友[详细]
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和大家一起干活是我的原则[详细]
当选代表前觉得十八大很遥远[详细]
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