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记者近日从市城管局获悉，该局发布了《合肥市城管系统2012年度政风行风建设工作实施方案》(以下简称《方案》)其中不仅提到将通过新闻媒体等途径公开城市管理的服务承诺和方式，还将首次设立“城管开放日”，让老百姓“换位”体验一下当城管、环卫工人的感觉，从而增进了解，化解矛盾。
“今年将设立城管开放日，让更多市民了解城管执法，增进彼此了解。”市城管局相关负责人表示，今年，城管部门将邀请市民体验环卫作业、市容管理、城管执法以及热线办理活动，还将邀请人大代表、政协委员、政风行风监督员、服务对象、市纠风办等进行座谈，了解各方面的评议意见。
据了解，对于群众关心的热点难点问题，市城管部门将通过新闻媒体等途径公开城管部门的服务承诺，以及实现目标的具体途径和时限，接受社会监督。
此外，城市管理重要事务要探索社会公示、听证和专家咨询论证制度，通过城管网站、城管微博，设置政务公开专栏专题。在城市管理网格，设置公示牌，公示网格责任人姓名、电话、职责和相关管理规定。
《方案》还对政风行风建设和城管的行为举止作出了严格规定。《方案》提到，对于在政风评议中丢分较多的处室和直属单位，在各项评优中将一票否决，个人不得在年度考核中确定为优秀等级，并对主要负责人进行诫勉谈话。对连续两年位列后两名的处室与最后一名的直属单位，主要负责人将被“黄牌警告”。
此外，《方案》还严格限定了城管执法队员的几大禁区，包括：严禁吃拿卡要、严禁粗暴执法、严禁酒后执法、严禁违法执法、严禁无记录执法等。(合肥在线-合肥日报 胡少殊 王弘毅)
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