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中新网济南1月17日电(秦霞 张宪辉)17日，记者从济南铁路局获悉，为缓解旅客购票、取票难的问题，济南铁路局日前在济南、淄博、潍坊、泰安及青岛等城市市中心地区新开设了一批售票厅。
据悉，济南铁路局在全省范围内拟规划建设济铁票务旗舰店5个，目前已开通4个，除济南剪子巷售票厅外，淄博金晶大道售票厅、潍坊泰华城售票厅、泰安东岳大街售票厅业已开通，共开通客票代售窗口21个，另外，建设售票及取票功能分离的双机店35个，统一在春运期间延长售票时间(8:00-20:00)，并张贴可办理网络及电话取票业务的温馨提示，为广大旅客就近购票、取票提供了方便。
济南铁路局工作人员介绍到，2012年春运期间，铁路部门实行网络、电话、代售点及车站窗口错时售票，将网络售票、电话订票时间延长至提前12天。但是，出行旅客通过网络、电话订票后，需要到车站售票窗口取票，仍然难以避免车马劳顿和排队等候。为此，隶属济南铁路局的山东中铁旅游广告集团在济南、淄博、潍坊的城市的市中心增开客票代售网点，增设客票代售窗口，使其同时具备售票及取票功能，以期分解车站售票及旅客取票的压力。
17日，记者在济南市共青团路剪子巷售票中心看到，已有6个窗口开启售票，并分别设置取票专用窗口及学生票售票窗口，其规模和一个中型火车站的售票大厅差不多，旅客购票井然有序，并无排长队现象。
据剪子巷售票厅的张主任介绍，春运旅客购票高峰期间，12个窗口将全部开启，届时，每个窗口都可以为旅客提供购票、取票服务，充分应对网络售票及电话订票带来的取票压力。
据了解，自春运开始以来，山东中铁旅游广告集团的4个中心售票厅和153个客票代售点共办理取票业务6.2万张，销售有效客票240万张，大大缓解了火车站的购票及取票压力。(完)
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