新疆“成功”网友晒购火车票秘笈_新闻台

　　眼下可谓一票难求，但仍有许多人订票成功，1月4日，新疆都市报记者了解到，不少“成功”网友在网上晒出购票秘笈，急于购火车票的人士不妨参考一下。

　　今年春运，铁道部首次推出网络购票和电话订票业务，该两项业务的支付时限从之前的30分钟延至45分钟。

　　铁路部门提醒，进入付款环节后不要点击页面上的“返回”键、“提交”键、“更新”键或关闭窗口，以免出现重复扣款。如遇扣款成功但购票不成功情况，要尽快拨打客服电话12306。

　　天山网讯（新疆都市报记者高丽蓉通讯员王佳丽张海英报道）

　　座机比手机接通率高

　　市民张青青用2台电脑、一个电话同时订票，最终订票成功。订票成功后，还不忘微博上晒自己的技巧，他称用座机比用手机接通率更高，因为座机比手机信号稳定，且网通和铁通接通率高；其次，如遇系统繁忙先别挂电话，接着拨，直到成功。他表示自己用家里的座机来回循环拨了6遍最终成功，跟帖的网友表示，8时订票提前两分钟打进电话最好。

　　4日下午5时多，记者两次拨打电话订票热线95105105，电话都很畅通。

　　由于电话订票是按语音提示操作，在语音信息播放3遍后，电话会直接挂断。所以在打电话之前最好先确定自己要订哪一天哪个目的地的票，如果没有该目的地的票，并提前想好一个备用目的地，这样可以节省重拨电话的时间。

　　网购要多刷屏勤查询

　　1月4日下午，记者登录铁道部客户服务中心网站（www.12306.cn）购票系统，但尝试了一个小时，始终没能成功。由于网络购票刚推出，系统还不是很稳定，如果家里网速慢的话，建议找一个网速快一点的地方，比如网吧。网络订票网速在2M以上就可以。

　　此外，“成功”网友还晒出自己的秘笈：在网购时，要多刷几次屏并勤查询。

　　“成功”网友介绍说，由于很多人下订单后，没能在规定时间内完成支付，系统会自动将车票放回售票平台，另外也有旅客退订票的情况。多刷屏或勤查询碰到这些情况的机率较大。

　　窗口买票切不可犹豫

　　“成功”网友表示，在窗口买票要讲究“快、狠、准”，切不可犹豫。

　　这位“成功”网友说，如果自己想买的车票已售完，就让售票员帮你留意是否恰好有人退票，如果有就让其立即替你买下。如果运气好，碰到旅客退票，或是电话订票没在规定时间内取票及网络订票未支付成功，就能幸运地买到车票。

　　如果通过各种途径都没能买到火车票，可以买一张方便中转的火车票，然后再中转另一趟回家的列车。

　　网络购票退票须知

　　《旅客列车互联网售票暂行办法》规定，在12306网站购买电子客票，以确认交易成功的时间作为旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。