医院“赶客告示 ”为何犯了众怒？_新闻台

　　据报道，日前网友称深圳市儿童医院在挂号处张贴一张手写告示，“不管你是发烧、拉肚子、咳嗽或者手足口病，都要等6~8小时，如果你能等待就挂号，不能等待请去其他医院！”网友纷纷质疑该院的服务态度。该院负责人澄清，告示是工作人员擅自手写，已对其通报批评，并“紧急”撕掉了告示。

　　医院贴出“赶客告示”，让不愿“等”的患者到其它医院。这种告示的出现，实在让人看到了该医院有些医务人员的道德素质与职业素质。这种做法，实在有损于“白衣天使”救死扶伤的形象。这种事情的出现，不仅体现出某些医院为患者服务的态度，更是让人看到了有些医院医务人员的工作作风。也难怪引来了众怒，引来了众网友的口诛笔伐！

　　医院是救死扶伤，为病人解除病痛的公共服务机构，一言一行都应温暖患者及家属的心。一句“告示是工作人员擅自手写”就想蒙混过关，这也未免小瞧公众的智商了。这种冷冰冰的“赶客告示”，让人看了心里发凉。但是医院的“赶客告示”也说明了现有的医疗优质资源严重不足，尤其是儿童专业医院少，儿童门诊少；另一方面，公众就医的观念也还没有根本转变，无论什么病，都喜好到名医院、大医院。比如，一些普通的头痛发热，拉肚子等疾病，完全可以到社区医院看的，也非得到大医院看专家门诊，这样岂能不人满为患呢。

　　这些年，随着城市人口激增，人们对优势医疗资源的需求日益增大，而相关资源匹配却又始终处于缺口状态。这种情境下，不能解决医疗资源失衡，就无法疏导医护人员的高压心理、改善医疗服务，更难以改变医患矛盾紧张的现状。

　　撕掉赶客告示易，缓和医患关系难。对贴赶客告示一事，千万别认为把责任推给个人，批评一下就能了事。要深刻认识到医院在医德医风建设，医护人员服务意识上的不足，并努力改进。医患关系紧张，双方两败俱伤。缓和医患关系，医护人员理应做得更多、更好。

　　(来源:中国江苏网)