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医院“赶客告示”赶出了什么医疗问题?

发布时间:2012年05月23日 16:08 | 进入复兴论坛 | 来源:中国江苏网 | 手机看视频


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  “不管你是发烧、拉肚子、咳嗽或者是手足口病,都要等6到8个小时!如果你能等,就挂号,不能等请去其他医院!”5月19日晚上8时许,写着上述内容的纸片贴在深圳市儿童医院的挂号窗口处,这语气是如此生硬,纸片马上被病人拍下放上了微博,“儿童医院,你就这态度吗?”质疑声滚滚而来。深圳市儿童医院长年超负荷运营,患者家属难挂号火气本来就大,纸片更使得事件升温。(2012年05月23日广州日报)

  深圳医院的“赶客告示”无疑引起了社会众怒,人们之所以为之动怒,是因为这样一个冷冰冰的告示,传达了医院的冷漠态度,冷落了患者的心。

  报道称,21日晚上,深圳儿童医院为此紧急召开会议,找出贴纸片的是挂号室一个小伙子,对他进行了通报批评和扣薪水的处罚,并向全社会道歉。还好,看来这只是医院某个医务工作者的个人行为,而并非医院行为。

  或许小伙子贴出的告示是大实话,然而这个大实话却给自己惹了不小的麻烦。据称,他在贴这个纸片之前曾遭到了就医者的辱骂,在这样一种情形之下,他贴出告示来发泄心中的郁闷,表达对患者的不满,或许也是一时冲动。

  从患者角度来讲,小伙子的此举肯定是不对的,确实是需要提高自我的觉悟和忍耐性,从事医疗服务本身就是这样的,要站在患者的角度理解和包容就医者的种种情绪,而自己再有情绪也要努力控制。念在这个小伙子是个刚来医院不久的年轻工作者,我们不妨原谅他一次,不做过分的谴责和声讨。

  放下小伙子的对与错先不说,这样的一个事件,无疑对改善医患关系不利,会加剧医患矛盾,从中也暴露出一个需要亟待解决和改善的医疗问题:那就是医疗资源的合理分配和医疗制度的改良问题。在目前的状况之下,我们的医疗资源分布不合理是仍然是显而易见的。

  这几年,国家为了发展医疗事业,虽然也做了很大的努力,其中一个做法就是将医疗放开,让其自由参与市场竞争。于是,很多民营医疗机构雨后春笋般出现,可是并未从根本上改变国有医院患者就医难、看病贵的问题,民营医院的医疗技术、口碑和信任度乃至收费方面存在的种种问题,将众多的病人还是推向了国有医院,难以缓和国有医院的门诊压力,有限的医疗资源和人手无法保障服务质量,医生们常常面临高负荷的工作压力,每天疲惫不堪,导致医疗矛盾不断升级,于是出现上述新闻事件当中小伙子贴出赶客告示的闹剧也就不足为奇。

  说到底,“赶客告示”的背后不过是医患矛盾长期得不到解决造成的医疗资源困局问题,而这一困局在医疗改革不够科学合理、深入彻底的背景下,还将继续存在,希望相关部门应该予以重视,加大国有医疗机构的投入,合理配置医疗资源,同时对民营医院也要一视同仁,无论在政策还是资源、资金的投入上也能有所考虑,唯有如此,才能保障医疗资源的平衡,减缓医患矛盾的升级,促进医疗事业的和谐发展。

  (来源:中国江苏网)

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