携手中国人保共创美好生活_新闻台

　　2012年5月18日,主题为“携手中国人保,共创美好生活”的中国人保2012年客户节活动在京正式启动,人保财险东营市分公司客户节同步启动。中国人保财险理赔服务再升级,将在全国范围内推出六项主题服务活动:理赔无忧、四海通行；4001234567人保电话车险“零距离”服务；epicc网上人保24小时不打烊活动；“人保在行动”系列公益活动；“走进中国人保”客户答谢活动；“十一”黄金周客户自驾游增值服务。

　　在中国人保财险客户节启动仪式上,人保财险王德地副总裁表示:“中国人保2012年客户节主要从亲情、责任、信任等多个角度阐释美好生活的内涵,推进中国人保品牌形象和客户资源的整合,提升中国人保的品牌影响力,推动全社会树立‘保险让生活更美好’的理念。”

　　2012年客户节,中国人保财险为了满足新时期客户的需求,,推出了“10+4”项理赔服务承诺。其中10项是车险理赔服务承诺,即“暖心理赔、电子理赔、极速理赔、简便理赔、速递理赔、人伤无忧理赔、限时理赔、全国通赔、到家的理赔和全国范围内故障车辆免费救援”；4项是非车险理赔服务承诺,即“限时理赔、专属理赔、简便理赔和全国通赔”。

　　与往届客户节活动相比,今年人保财险客户节着重推出以下三点特色服务:第一,“理赔无忧四海通行”推出的“电子理赔、极速理赔和到家的理赔”等车险理赔服务,并率先推出非车险理赔服务承诺；二是 “epicc网上人保24小时不打烊”活动；三是“人保在行动”系列大型公益活动。