　　东北网3月19日讯一级物业收费标准应该享受什么样的服务？道里区盛世江南小区居民对这个问题感到疑惑。建筑面积每平方米1.85元的收费标准，居民却连乘坐电梯都困难。昨天，盛世江南小区居民对该小区物业收费和服务不符问题进行投诉。

　　据盛世江南小区6号楼居民反映，小区是新进户的，入户时物业费收费标准是建筑面积每平方米1.85元。本以为能享受到“高质量”的物业服务，但实际却差了很多。居民们说，小区的各个门随便进，大门外的出入口处都看不到保安，装修垃圾清理得也不及时，居民对高物业费却没有享受高质量服务表示不满。

　　小区一位居民说，很多业主都在装修，但小区严格控制电梯的使用，多数时候两部电梯只开一部，导致居民想上下楼都要长时间等待。赶上个别居民装修运送材料，等十几分钟很正常。且6号楼电梯前的照明灯坏了，投诉了半个多月才给修好。居民质疑：“交纳一级物业费就享受这种服务？”

　　据物价部门相关负责人介绍，一级服务中保安人员应达到：主次出入口24小时值勤；保洁服务应达到主路、干路积水适时进行清扫，楼外公共区域垃圾桶、果皮箱每天清运两次。记者昨天来到该小区进行调查，小区物业公司承诺一级服务标准。记者在小区主入口看到有两名保安在值勤，其他出入口没有保安值勤，各类人员随意进入小区；很多单元门前都堆放着大量的装修垃圾，部分单元门前已经堆积1米多高的装修垃圾。

　　针对小区居民反映的电梯问题，记者在小区6号楼、3号楼等楼道内看到，虽然每个单元有两部电梯，但都只开了一部，6号楼内的一部电梯前，记者等了12分钟才乘坐上。对此，小区居民质疑，“我们交了钱，就应该享受到与此相应的服务标准。如服务不达标，就应降低收费标准。”