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大病进医院，小病进社区，这个很完美的想法在北京朝阳区的郑女士这里算是彻底破灭了。
提起这件事情，她就很郁闷：最近不小心摔倒，眼眶磕破了条口子，鲜血直流，赶紧到附近的常营社区卫生服务中心挂急诊。跑到医院才发现，虽然只是中午11点40分，急诊医生都去吃饭了，值班人员说：下午1点再来吧。
血都还没有止住，哪敢等到下午啊？郑女士只好舍近求远，去了离家较远的一家三甲医院，好在赶得及时，没有“破相”。郑女士不解，不是说急诊24小时都应该有值班医生么，为什么自己却吃了闭门羹？
为了弄清郑女士的遭遇是否具有普遍性，记者近日先后随机走访了朝阳区第二医院、六里屯社区卫生服务中心、城建第四医院、常营社区卫生服务中心、中国地质大学门诊部、学院路街道展春园社区卫生站、东王庄社区卫生站等位于城区不同方位的五家社区卫生服务中心和两家社区卫生服务站。
调查结果与郑女士遇到的情况基本无异。记者发现，虽然这五家社区卫生服务中心都配备了急诊科室，然而除了朝阳区第二医院和城建第四医院外，其它三家社区卫生服务中心的急诊中午都没法挂上号。工作人员告诉记者，急诊的下班时间为晚上九点，夜间也没人值班。
社区医院的职责之一是为方便群众趁着下班后来看病，尽量不影响工作。对这种不便民的情况，记者询问了医务人员，回答是：你们下班我们也得休息啊，有什么办法？
社区卫生中心的门急诊时间有怎样的规定，可否允许午间上演“空城计”？
记者拨打了社区卫生服务热线12320，对相关的社区卫生政策进行了解。工作人员表示，不太清楚，在等待几分钟，咨询其他人后，仍然回复是不太清楚.
据记者从卫生部出台的《医院急诊科设置与管理规范》中了解到，“第三条：急诊科负责24小时为来院的急诊患者进行抢救生命、稳定病情和缓解病痛的处置，为患者及时获得后续的专科诊疗提供支持和保障。”既然社区卫生服务中心设立了急诊科，按照急诊24小时工作制，患者任何时间去都应该有医生轮班。
据了解，北京社区医疗系统的门诊量已升至25%左右，不过目前也只是“小荷才露尖尖角”。在相关专家看来，问题在于目前的就医习惯和社区医生的诊疗水平及政府的投入。
专家指出，除了政府的投入存在缺口外，现在市民普遍对社区医院缺乏信任，再加上就医习惯影响，有病症大多会选择去大医院进行诊治。这样的现实也导致社区卫生服务中心的压力较小，间接导致了对急诊的不重视。
有专家认为，社区卫生服务中心及卫生站的地位非常重要，主要的职责是可以医治的就医治，不能医治的要及时转往上级医院，社区医疗应24小时开放。
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