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南方日报讯 (记者/钟啸)“身份证没带,只有复印件能不能取票啊?”随着节后返程票订购的人不断增多,不少旅客打来电话询问在异地是否可凭有效证件复印件取票。
对此,铁路部门日前作出回应,旅客电话订票成功后,可持乘车人有效身份证件原件或复印件,到乘车站所在铁路局管辖内任一车站取票窗口办理取票手续,值得注意的是,“取票人既可以是乘车人本人,也可以由他人持乘车人身份证原件或复印件代取。”
记者随后咨询了广铁集团,相关负责人表示:“打个比方,广州一旅客通过电话成功预订节后郑州至广州的车票后,该旅客既可本人,也可委托他人凭乘车人有效身份证原件或复印件取票,到当地火车站就可以拿到票了,铁路客票代售点是否可以就要看公告。”
“旅客如果带复印件的话,最好带上身份证的双面复印件,这样信息更齐全,各项手续的办理将更加快捷。”车站工作人员同时提示,“为了加快取票速度,减少差错,避免给旅客造成不必要的麻烦,请旅客还是尽量使用二代身份证原件取票。”