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据中国之声《中国之声、中国广播网春运特别直播：温暖回家路》报道，目前郑州火车站售票大厅外面的人流还是比较密集的，售票大厅里面的情况怎么样，我们马上连线河南台记者管欣了解一下。
主持人：昨天在节目当中你说在售票大厅里排队购票的人大概每排应该是5-10人，今天情况怎么样是比昨天多了还是比昨天少了呢，排队的人？
记者：根据我今天上午在售票大厅，对客流的观察来看，今天客流量显然比昨天有所增多，广场上来来去去的旅客也比昨天看起来增多了不少，现在售票大厅各个窗口前都已经排起了长队，从售票窗口一直可以排到这个大厅的门口，每个窗口前排队大概有20多个人左右，我发现这些排队买票的人当中，还有一些是丢了票来重新买的，因为今年是实行了买票这个实名制的，目前具体的这个补票的规则还没有出台，对于实名制车票现在只能先去退票窗口来挂失，接着拿着这个相关证件到火车站的值班主任窗口进行解锁再重新买一张，这个补票的费用需要旅客来自己承担。
我还了解到，今天有一些这个方向的实名制车票如果丢失的话，还真不见得买到，因为河南省内开往信阳南阳方向的车票比较紧张，开往北京、上海等一些大城市车票是比较紧张的。
这里要特别提醒收音机前的听众朋友，如果您在春运的时候要回家，而且买了一张实名制火车票，千万不能丢了，这比丢钱还难受。
主持人：但是基本上比如说，有没有真的因为丢了票而影响回家过年的人呢？
牟艳芳：这个一般情况下，应该是没有，因为丢了车票之后他可以重新购买呀，另外一个挂失刚才也说了，另外我们这块也是帮他能够做一些工作就做一些工作，能够给他开一些绿色通道的话，也给旅客解决一些困难。
今天是腊月的二十四，离春节是越来越近了，相信此刻很多没有回到家的朋友们，最为期盼的就是能够买到一张车票，来顺利的回家团圆。
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