火车站窗口排队买票难可去代售或集中售票点_新闻台

　　据《南方都市报》报道， “今天的票没有了，明天也没有。”佛山火车站售票窗里的工作人员不断重复着这几句话。过去的五天，外来工李西斗多次排队守票，一无所获。尽管有网络或电话订票的方式，但他觉得都不靠谱。铁路部门的工作人员称，春运期间火车站窗口销售的也只有电话、网络、代售点和集中售取票点卖剩下的票，他建议，可以前往代售点或者集中售取票点排队购票

　　民工：排队20多次都空手而归

　　四川雅安的李西斗今年24岁。春运经验五年。

　　今年，他带了20多位老乡在顺德龙江一大桥工地干活。春运排队买票的任务交给了他。昨日，佛山火车站售票大厅12个窗口全开，但每个窗口最多只有二十来个人排队。售票大厅外电子显示屏提醒，这里只预售两天内的火车票。可从去年12月30日起，他就在佛山火车站排队守票。每天排好几次队，一次没结果，逛两三小时，回来重新排队。然而排了二十多次队，李西斗每次都空手而回。

　　虽然是年轻人，但李西斗只选择在火车站排队买票，代售点购票、电话订票、网络订票他统统觉得不靠谱。有民工表示网络、电话等火车票预售期早让他们买票更难。

　　建议设站外长预售期排队窗口

　　南都记者从铁路部门及内部工作人员处了解到，广东推行电话售票已7年，普及程度也高，许多农民工都是打电话购票。相对于国内许多今年才开始推行电话订票的城市，广东受电话、网络订票冲击难买票的人群比例应该是全国最低的。

　　据南都记者了解，部分人习惯在窗口购票，除了没有网银、不熟电话订票流程外，还有一个重要原因是想依赖窗口工作人员帮助选车次和查票。“所以售票高峰期间火车站售票排队慢就是因为工作人员要不断查车次，并解释为什么没票之类的原因。”

　　有铁路部门的员工表示，更多先进售票方式的推行，是社会发展的大方向。他建议，确实不适应网络、电话订票，也不要到火车站排队。因为春运期间火车站窗口销售的只有几轮预售期早的售票方式完成后的余票。他建议，可以前往代售点或者集中售取票点排队购票，一来希望相对较大，二来人少排队轻松。

　　释疑

　　为何网络订票预售期比车站窗口长

　　可为什么网络和电话订票最长预售期设为12天，代售点窗口设8天，车站只售2天内车票？铁路部门解释称，这是为尽量避免大量排队购票人流集中于火车站，保证车站的安全和秩序。高峰期车票基本通过电话和互联网方式订完，集中售取票点、代售点一般起到电话、互联网订票后的取票作用，及售非热门方向少量车票。有乘客建议，铁路部门能否在火车站外区域，开通最长预售期与电话、网络订票时间一样的售票窗口。照顾不同人群需求。