南方日报讯 （记者/钟啸 通讯员/曾勇 谢湘艳）2012年的春运，广铁集团除了有2000多个可供持二代身份证旅客办理业务的客票代售点（窗口）分布在粤、湘、琼三省外，还在广东、湖南地区设置了28个集中售取票点及104个代售点，办理各类有效身份证件的售取票业务，方便旅客取票。

　　广东省内有5个集中售取票点，其中广州仅有1处，位于广州市广园东路1814号。此外，广铁还设置了51个代售点，及5个节前铁通营业厅取票点。其中，51个代售点统一于2011年12月28日至2012年1月21日可供持各类有效身份证件的旅客办理业务。而2011年12月28日-2012年1月21日，广铁集团还在中山、东莞市的5个铁通营业厅作为站外临时取票点，只取不售。

　　昨日，很多选择提前回家的旅客已经开始在火车站前排起长队，旅客中有不少都是购买元旦期间到4日的票。由于购票的旅客太多，火车站采取分流措施，并启用4个雨棚作为候票旅客缓冲区。相比之下，位于广州市广园东路1814号的集中售取票点却并没有如此火爆。

　　在随机采访中，不少旅客表示，不太习惯电话和网络订票。不过，“站内售票厅从28日到31日预售期为8天，不过从明年1月1日到1月15日，预售期则调整为2天，”铁路部门提醒广大旅客，“相比之下，春运期间互联网购票和电话订票预售期为12天，窗口预售期为8天。这就意味着，通过互联网购票和电话订票可以比窗口售票早4天订购票。由于票额全部一次性投放，在网上和电话订购不到票的情况下，窗口同样也买不到票。希望旅客选择合理的购票方式。”

　　记者从广铁集团获悉，12月28日至29日16时，广铁集团管内启动春运售票以来共售出春运火车票（学生票除外）17.3万张，其中通过电话订票售出火车票12.7万张，通过互联网售出4.6万张。

　　5个售取票点地址：

　　广州东站（1个）：广州市广园东路1814号；深圳站（1个）：罗湖区北站路笋岗站北货场；深圳西站（1个）:深圳西站正对面学府路旁；东莞东站(1个)：东莞东站京九城西侧200米处；惠州站（1个）：惠州西站售票厅。