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丰台区张先生：特7路是长椿街到丰台科技园的首选公交车，尤其是地铁9号线还没贯通之时。但是，现在的问题是，它在早上的间隔时间太长，有时20分钟也不见车来，大量乘客积压在首发站，拥挤混乱。公交部门能想办法给特7路加几趟车次吗？
市公交集团公司：特7路是从世界公园公交枢纽开往花市路口南方向的线路，途经堵点较多。特别是近两年，丰台科技城建成后，道路红绿灯设置增多，车流量增长迅速，严重影响车辆的正常运营，造成运营车辆间隔过大给乘客出行造成不便。
该车队正视乘客诉求，已采取临时调度措施，根据线路状况，适时增发了特7路区间车，以缓解乘客等候时间，减少间隔的出现。同时，分公司要求车队进行客流调查，合理调配车辆。
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