广东将在殡葬等8个公共服务行业开展民主行风评议_新闻台

　　南方网讯改革开放30多年来，我国经济社会发展取得巨大成就，同时随着经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式的日益多样化，人民内部矛盾又以新的形式和特点凸显出来。广东省政协委员李心的提案《关于化解社会矛盾的几点意见》近日得到了省监察厅的答复，答复称，将在殡葬、城市公共交通、银行、电信、供电、供水、供气和有线电视等8个公共服务行业开展民主评议行风活动，在医院行业开展“回头查”，逐步规范民主评议周期、范围和评价标准。

　　据了解，近十年来，我国的群体性事件大幅攀升，从1993年到2003年间，群体性事件数量已由1万起增加到6万起，参与人数也由约73万增加到约307万。群体性事件最突出的表现形式主要有群体性越级上访、闹事、斗殴和冲突。李心认为，政府不具备“包打天下”的职能，这就形成了一个尖锐的矛盾：有限的政府难以应对无限的公众利益诉求，难免出现处置不当、不及时的情况，从而引起矛盾激化和转化。

　　李心建议，一要完善公众利益诉求表达现有机制，即执政者要学会、重视倾听来自基层、来自群众一线特别是弱势人群的声音；纪检监察信访举报部门把畅通群众信访渠道作为贯彻以人为本、执政为民要求的重要抓手，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望。二要创新、构建多渠道公众诉求表达机制，在广播电视、电台开通“市民热线”，形成政府与民众之间互动的直播栏目，开通政府微博，提供“群众来信”邮箱，开设网上评议专栏，设计互动窗口，及时收集群众提出的意见和建议，多渠道听取群众的咨询和投诉举报。

　　对此，省监察厅称，已积极转变工作方式，着力解决信访问题。省信访局在全省范围内开展了省、市、县、镇四级领导干部公开接访、带案下访、进门探访和基层巡访活动。同时也在不断完善纪检监察信访举报机制，一是完善信访举报工作机制，健全省纪委省监察厅信访举报工作领导小组，由省纪委书记任组长，省监察厅厅长和省纪委分管信访举报工作的副书记担任副组长；二是畅通群众信访举报渠道。近年来，省纪委省监察厅以信息化建设为抓手，不断提升工作科技含量，努力构建安全便捷高效的信访举报通道。

　　答复中还表示，将在殡葬、城市公共交通、银行、电信、供电、供水、供气和有线电视等8个公共服务行业开展民主评议行风活动，在医院行业开展“回头查”，逐步规范民主评议周期、范围和评价标准。办好各级政风行风热线和广东民声热线网站，积极创新电台、电视、报纸、网络、微博等多种媒体联动的政风行风热线模式，不断拓展群众诉求表达的渠道，切实加大解决群众问题的力度。