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人民网菏泽7月6日电 7月5日下午，菏泽供电公司组织所属营销部、运检部等部门人员冒雨到菏泽市行政审批大厅用电现场进行勘查，根据供电方案要求，协助客户开展路径走向及变压器布点确定等工作，并主动提供用能技术指导，指导客户合理分配用电负荷，赢得了客户的好评。
菏泽市行政审批大厅用电现场项目是菏泽市政府的一项重点工程，为切实做好各项服务，菏泽供电公司积极组织人员力量，主动开展工作，确保项目早送电、快送电。一是开辟“彩虹桥绿色通道”，提供“保姆式”服务。除明确一名大客户经理全程跟踪服务外，还明确由该公司市场部副经理全程蹲点督办，及时协助协调有关难点问题；二是主动上门，变“被动式服务”为“主动式服务”。改变以往“坐等客户上门”的做法，需要客户补充资料或了解情况时，及时主动到客户现场去进行办理，节约了客户的办电时间，同时提高了服务效率和服务质量；三是前移服务关口，提前做好供用电合同文本协商、接火计划提报、指导客户建章建制等送电准备工作，确保工程竣工后最短时间内送电。（王鑫萌、张福印）
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