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门禁损坏车乱停 北京东湖湾业主指责物业不作为

发布时间:2012年06月07日 09:56 | 进入复兴论坛 | 来源:中新网 | 手机看视频


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  近日,朝阳区东湖湾小区论坛内,有网友以“小区五大问题未解决”为题发帖,指责物业公司不作为。业主们纷纷跟帖,希望引起物业公司的重视,改善小区物业服务。昨天,物业公司对这些问题逐一回复。

  网帖中,业主称东湖湾是高档小区,但小区门禁损坏、路灯失踪、车辆乱停、道路狭窄、噪音问题困扰业主,业主们表示,物业公司收着高额物业费,却解决不了这些基本的管理问题,“实在说不过去”。物业公司相关人员对此回复称,他们将通过调配设备、安装临时设备、改造车道等方式加以解决。

  ■回应质疑

  1.业主反映:我住14号楼,门禁三个月前就坏了,联系物业多次,一直没修。

  物业回复:目前,物业正联系门禁系统的安装单位对损坏的部件进行调配。在门禁系统未修复前,物业将安排人员加强对该楼宇的巡视。

  2.业主反映:东大门外近500米的路上一个路灯都没有,业主们上下班安全无法保障。

  物业回复:该处路灯是由相关施工单位拆除的,物业已与对方联系,施工期间将安装临时照明设施,会尽早解决路灯问题。

  3.业主反映:西门外车辆乱停,业主车辆难进小区。

  物业回复:小区门外属于市政道路,不属物业服务范围内,物业告知保安对停放在西门外的车主只能进行提醒。但物业也会与相关单位联系对乱停车现象进行沟通处理。

  4.业主反映:西门处道路狭窄,道路中间还立一排柱子,要求车辆双向行驶,导致业主的车辆剐蹭。

  物业回复:已关注西门行车道问题,物业将于小区北门投入使用后,综合小区实际情况将西门改造成单行车道。(实习记者 刘雪玉)

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