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调和业主与物业矛盾 天津开发区雅园社区有招

发布时间:2011年04月27日 21:24 | 进入复兴论坛 | 来源:中国网滨海高新

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  中国网 滨海高新讯 昨日,开发区康馨花园小区物业公司的员工苏春柱拿到了小区居民为其筹得的1.5万元善款,帮助其解决因患重病住院而面临的经济困难。但就在半年前,苏春柱和同事们还因为收缴物业费和小区居民们关系恶劣。小区物业与业主之间关系的改善,要归功于社区业主与物业工作协调委员会。

  隶属于雅园社区的康馨花园小区自2004年建成入住后,物业公司因收不上物业费,缺乏资金修缮小区公共设施,居民因享受不到物业服务而拒交物业费,物业公司又因资金紧张无法给居民提供及时服务,双方关系一度进入恶性循环。期间,开发区雅园社区成立了本市首个由物业公司、小区居民和社区服务站三方组成的社区业主与物业工作协调委员会,以政府协调监督为依托,在物业和业主委员会之间架起沟通的桥梁。在委员会的协调下,物业公司不仅对居民内墙裂缝进行了妥善修复,还投资2万元为该小区北门、西门安置了电子门,居民实名刷卡进出,杜绝了入户盗窃和自行车丢失等刑事案件的发生。居民们感受到贴心的服务,及时补交了欠下的物业费。最新调查显示,该委员会成立后,雅园社区内7个小区的业主和物业公司关系均得到改善,社区80%的居民对于物业公司的服务表示满意。 (记者袁晓峰)