嘉兴经济技术开发突破小区物业管理“真空”_新闻台

　　浙江在线04月11日讯4月10日，记者在长水街道石堰社区看到，物业工作人员和社区工作人员及小区志愿者正在对小区内的垃圾进行清除。特别是宅前屋后、公用楼道、绿地等场所因乱堆放和违规种植蔬菜而产生的小区卫生死角。长水街道办事处副主任戴栋说：“我们每个月都会开展一次卫生整治活动，让社区内卫生不留死角。”据介绍，一些拆迁小区中普遍存在着突出问题，如居民习惯将家里放不下的东西堆放在楼道中，造成安全隐患；一些居民习惯在小区内养殖、种植，破坏了小区环境。而经常进行清理，能够让小区内居民渐渐养成习惯，自觉维护小区环境。

　　近年来，随着城市化的快速推进，“撤村建居”和城中村改造步伐的加快，拆迁安置小区的数量和规模呈快速增加的态势。由于这部分居民在生活习惯上一时难以更改，所以在不少拆迁安置小区中，都存在着乱种植、乱堆放等物业管理难题。这些情况不仅破坏了小区的环境也给小区安全带来隐患。对此，嘉兴经济技术开发区建立物业管理长效机制，并通过多途径宣传、物业公司常态管理、居民自治等形式，努力为居民营造一个良好的生活环境。

　　据了解，嘉兴经济技术开发区制定了物业管理考核办法，在绿化养护、环境卫生、人员配备等方面进行考核，从体制上对物业管理进行规范。而辖区内各街道在此基础上，细化物业管理考核办法。如长水街道在物业管理办法中分为定期考核和随机考核，并对考核人员、考核项目进行评分，对得分较高的小区和人员实行奖励。家住府南花园的康先生说：“以前楼道里经常有人放着炉子，现在这种情况已经少了很多。”

　　对于不听劝解的居民，物业管理人员做好打“持久战”的准备，反复劝说，直到居民改变这种习惯。戴栋说，劝导不仅仅是物业人员的工作，许多居民也自觉加入进来帮助规劝。如社区里的义务巡逻队、文艺队、书画队队员不仅以身作则，当自己的亲朋好友违反物业管理规范时，他们都会帮助管理人员进行劝导，物业管理意识已融入到居民生活的方方面面，潜移默化地改变着广大居民的旧习惯。

　　除了管理外，物管公司也成为居民的好帮手。现在，谁家水管坏了、窗户破了，门锁要换都会找物管公司帮忙。前段时间，石堰社区地下管道堵塞，严重影响居民生活。物管公司得知后，与街道工作人员一起找到承建商，经过协商，承建商同意重新铺设管道，解决了居民的“心头大患”。

　　而在物业费用收取上，居民只需要交纳很少的一部分。以府南社区为例，每平方米物业费是每月0.25元，而开发区还给予物业公司每平方米0.1元的补助，帮助物业公司正常运转。