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本报讯日前，人保财险新疆分公司举办“明明白白买保险―保险诚信服务宣传月”活动，活动将持续到4月7日。其间，全疆各地州市分公司广泛开展保险宣传教育活动。
活动月期间，人保财险新疆分公司所有营业场所网点，设置了服务咨询台，认真解答客户咨询并受理客户投诉，并现场明确答复时限；以《保险知识早知道》折页形式，宣传保险知识；配发统一设计的车险电销7项承诺宣传单，分为维汉两种语言，在柜台随保单一同发放。
在“3 15”宣传月期间，不少分公司还安排开展回访保险客户活动，不断提高保险服务水平。回访中，要求人保财险工作人员广泛听取了客户对保险服务，尤其是理赔工作的意见和建议，从中查找差距，并妥善处理保险消费纠纷。（周旋）
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