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2012年国际消费者权益日的主题为“消费与安全”，为倡导安全消费理念，维护消费者权益，3月15日，由长沙市工商行政管理局雨花区分局主办的“国际消费者权益日公益宣传活动”启动仪式在红星 美凯龙举行，这也是对红星 美凯龙诚信经营的肯定。活动现场摆放了真假商品进行对比，工商部门执法人员和商场工作人员耐心地为广大消费者答疑解惑。
作为一个有社会责任感的企业，红星 美凯龙2012年开启“全球家居 百MALL时代”的新篇章，在全国将有超过100家连锁家居卖场，覆盖全国80多个城市。为扩大服务项目，提升服务品质，红星 美凯龙将由3大服务承诺提升至对售出商品负全责、同城比价3倍退差、先行赔付等9大服务承诺。
红星 美凯龙相关负责人表示，消费安全在家居流通行业尤为重要，确保家具和建材产品的安全，才能让消费者在使用过程中安心享受现代家居带来的品质生活，才能保证行业的健康有序发展，为消费者创造舒适的生活空间。（徐贤凤）
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