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沙田
南方日报讯 （记者/黄少宏 通讯员/熊俊）昨日，沙田镇在步步高综合市场前广场举办以“消费与安全”为主题的大型“3 15”消费维权活动。记者获悉，今年，沙田将建立“消费维权服务站”，拓宽维权渠道，让消费者投诉“有门”。
此次活动由沙田镇经贸办、食安办、工商分局、食品药品监督站等21个单位和部门联合举办。各职能部门摆开宣传台，向广大群众发放宣传资料，宣传消费维权知识及有关法律法规，传授鉴别真假商品的知识，接受群众对各种商品、服务的投诉。另外，镇打假办还制作了10多块展板、20多张宣传画，宣传各种法律法规，吸引了众多市民观看。经初步统计，活动共发放各种宣传资料4960份，接受1100多人次的咨询，发放一批食用盐等礼品，宣传咨询活动收到了很好的效果。
据统计，2011年沙田镇消委会及分会共承接消费者来人、来电、来信咨询投诉65件，符合受理条件的59宗，成功调解52宗，调解成功率为88.1%，为消费者挽回经济损失约3.6万元，投诉主要集中在手机、食品、家电维修等方面。
今年，沙田镇消费者委员会将建立“消费维权服务站”，以拓宽消费者的维权渠道，让消费者便捷维权，增强主动维权意识。届时，在沙田的消费者就可以就近到大商场、大市场进行投诉举报登记。
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