　　□记　者　于向阳

　　通讯员　李　伟　报道

　　本报莱芜讯　3月6日10时许,莱芜市中帅经贸有限公司总经理王庆勇在市行政服务中心,仅花了半个小时就完成了公司增加经营范围的变更,原本需要10天办理的事项成为即办件。从本月起,莱芜市行政服务中心在成立10年、6次提速的基础上,再次提速,行政许可在全省率先由“一站式”变成“一窗式”。

　　莱芜市行政服务中心自2002年成立以来,实行“一站式”服务,变群众办事找多个部门的“满城跑”为到市行政服务中心一个地方办妥,在很大程度上缓解了群众办事难的状况。十年间,莱芜市行政服务中心本着为民、便民的服务宗旨,先后对承诺时限进行了6轮集中压缩,行政许可法等法律法规规定时限平均为20多个工作日的办理事项,由11.4个工作日压缩到了5.6个工作日。经常性办理项目平均办理时限在1.8个工作日,全部办件中即办件比例已达70%以上。

　　此次将审批事项“再集中”,在全省率先由“一站式”变为“一窗式”,对莱芜市行政服务中心来讲,是自我极限的挑战。莱芜市行政服务中心主任张立明说,原来的“一站式”办公,好处在于群众办事不用“满城跑”,到服务中心即可办理完毕。但对于进入中心的41个单位70个窗口240项事项来说,不少人,特别是农村老百姓进趟城不容易,为办一个事项,因为不了解情况,虽然进了一个地方,但办完一个事项还需要跑两趟、甚至三四趟,给百姓带来不便。实行“一窗式”办公后,百姓不仅只进一个地方,而且在材料准备齐全的情况下,只需市行政服务中心一个“登记受理处”窗口即可办结,内部运转完全由中心机关工作人员跑腿。

　　“宁可自己麻烦百次,不让群众多跑一次”。实行“一窗式服务”,中心审批工作由“松散型”变为“紧密型”,由“各自为政”变为“统一管理”,部门之间信息可以共享；中心对审批工作的监督,由“事后监督”变为“全程监督”,有效地避免权力寻租,确保行政审批工作廉洁、阳光、公正、高效运行。