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天山网讯(通讯员杨永华、崔巧霞报道)3月6日,乌市驻博某房产开发公司职员张德贤的手机收到了这样一条短信:“您的房产开发相关手续已办结,请到博乐市行政服务大厅领取证件。”这种事后有反馈的服务,让张德贤惊奇又很满意。
张德贤说,公司在博乐市做房地产开发,要办理房地产开发、建设用地规划许可证、环境影响评价报告等,手续很多、程序繁杂。他带着相关资料来到博乐市行政服务中心,在工作人员的指导下,很快就办完了相关手续。张德贤认为博乐市这种集中、一站式办公的方式很好,工作人员的服务也很周到,真正做到了“受理有通知,办结有反馈”。
今年,为服务好重大建设和民生工程项目,保证各类项目按时、保质、保量开工建设,博乐市在行政服务中心开辟“绿色服务通道”,通过实施一次性告知、联审联办、相互承诺、取消前置等办法,压缩审批时限,提高办事效率。