带着温暖回家_新闻台_中国网络电视台

　　《人民武警报》报道（沈晓泓、冒明、漆锡）“屏幕上车次太多，不停地翻页，车站这么大，候车室找都找不着，闹得我心里直发慌，有你们武警在心里就踏实多了。”1月11日下午，北京西站候车室通廊处，一位白发苍苍的外省老人拉着正在担负春运执勤的武警小张的手说。

　　记者在现场看到，无论是在进出口、电梯口、通道口，还是在候车室门口，处处都有武警官兵在维持秩序。他们每人腰上别着手台，手里拿着喊话器，用文明礼貌的语言和训练有素的举止疏导过往旅客，不少旅客主动前来问询车次、候车室、站台等情况，官兵都耐心热情解答。

　　从候车室到站台，再从出站口来到临时售票区，记者感受到了实名制带来的新变化：排长队的现象减少了，候车室拥挤现象少了，陪送站的人数少了。在此负责勤务的北京总队十五支队支队长杜风军是一位“老春运”了，连续数年担负北京西站春运执勤任务。他告诉记者，今年是实行实名制售验票第一年，也是支队任务最重的一年。因为在车站外增设了临时售票区、验票区和临时候车室，车站外执勤用兵比往年增多，停售站台票后官兵为旅客服务量增多，执勤兵力是往年的三倍，执勤时间由往年每天18个小时变为24个小时，每班哨的兵力从往年的100余人增加到400余人，勤务包值只能达到“两包一”。

　　记者走进武警春运执勤临时指挥所，田满意参谋正在接听哨兵报告：乘坐北京至汉中K261次列车的旅客从地下通道进站台时，一位60多岁、拎着大包裹的老太太被人群挤倒，马云兵指导员及时发现并用身体顶住人流，哨兵刘新柱迅速把老太太扶起来，避免了一起可能发生的踩踏事件。田参谋告诉记者，因为事先有设想有预案，一旦发现情况都能及时处理。

　　来到战士临时休息室，桌上放着一沓《旅客询问指南》，墙上挂着《特别管理规定》和《春运执勤“十不准”》，房间里却空无一人。陪同的刘自禄副支队长告诉记者，所有官兵都上了一线，连机动兵都用上了。

　　记者离开时看到，灯火通明的广场上，在瑟瑟寒风中执勤的武警官兵正以细致周到的服务，把平安和有序送给每一位回乡心切的旅客，让他们带着爱的温暖回家……