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中广网北京1月9日消息（记者汤一亮）2012年1月8日春运第一天，“志愿北京·春风行动” 铁路春运志愿者上岗服务仪式在北京南站举行。今年，共招募772名青年志愿者开展咨询、引导、重点旅客帮扶等志愿活动。
面向社会大规模招募青年志愿者参与北京铁路春运工作始于2010年，两年来1630名青年志愿者为北京铁路春运累计提供志愿服务10万多个小时，为实现铁路春运目标做出了重要贡献。今年，以青年志愿者服务铁路春运工作为主体，北京团市委、北京市志愿者联合会和北京铁路局团委共同启动实施了“志愿北京?春风行动”，北京铁路局共招募772名青年志愿者，在北京、北京西、北京南、天津、天津西、石家庄、邯郸、德州等主要车站，开展咨询、引导、重点旅客帮扶等志愿活动，特别是针对北京站、北京西站第一年实行实名验票进站的新特点，北京铁路局在两站专门设立的“爱心通道”各安排了15名志愿者，为老弱病残孕旅客提供志愿服务。
启动仪式上，北京铁路局京津城际动车组青年列车员进行了服务礼仪展示。出席仪式领导为春运志愿者授旗。全体春运志愿者代表庄严宣誓，弘扬“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，践行志愿精神，积极进取、热情服务，团结协作、奋力拼搏，让志愿者的微笑成为铁路春运中最美的风景。
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