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中广网长沙1月1日消息（记者邓文辉 通讯员王海军）广铁集团进入2012年春运前奏，车站出行客流逐步上升，广铁集团预计31日发送旅客逾60万人，是日常发送旅客人数的125%。据记者现场体验，在车站取票窗口前已经开始有排队的现象，通过电话和互联网订到车票的旅客手持二代居民身份证，正在这里排队取票。为了节省旅客的排队时间，广铁集团再次建议已订票的旅客可提前2小时以上去各代售点换取车票。
旅客可就近到代售点取票
电话订票和互联网购票的旅客持二代居民身份证可就近到广铁集团开设的2000多个车票代售窗口取票，不必到各车站窗口和集中售取票点窗口排队取票。使用其它各类有效身份证件（包括二代居民身份证）订票的旅客可以到广铁集团指定的100多个各类有效身份证件售取网点取票。
乘车前后都可换取动车组纸质车票
刷二代居民身份证过闸，乘坐武广、广深港高铁广深段、广珠铁路全线各站、海南东环三亚至海口东站、广深线深圳至广州东站之间动车组的旅客，需要换取纸质车票作报销凭证的，既可在开车前换取，也可在自车票所载乘车日期之日起31日内到票面发站换取，不必集中在临近开车前换取。
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