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为进一步加强民主评议行风建设，浙江常山农信联社以标杆网点打造为契机，提升金融服务水平,在全县辖内各营业网点努力打造“三窗口”,力挺民主评议行风。
一是打造“放心窗口”。县城网点大堂经理亲切引导、各种便民设施一应俱全、营业大厅秩序井然，无一不彰显着常山农信联社优质服务的魅力。统一工作服、推行文明用语、规范文明服务，通过9天8夜的标杆网点培训，全员的服务水平得到了提高，优质的服务赢得了客户的信赖与肯定。
二是打造“微笑窗口”。“您好，欢迎光临常山农信联社”、“您好,请坐”。当顾客走进营业大厅办理业务时，柜面工作人员起立迎接并向其鞠躬问好,这一服务一直在常山农信联社用行动践行着。微笑是我们服务的标签，渐渐的客户的抱怨少了，柜员的笑容多了，大家用微笑拉近了距离，用微笑打动着客户。
三是打造“质量窗口”。以“每周一学习日”活动为契机，对疑难问题和业务知识积极展开讨论, 加强对员工的业务技能培训。定期开展技能比赛等，在全社上下形成了“比、学、赶、超”的服务氛围，调动员工的积极性，增强员工凝聚力，打响了常山农信联社的服务品牌。
（通讯员 浙江常山农信联社：郑然琪 周建红）
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