领衔的不只是服务，常山农信联社“以点带面”全面发展_新闻台

　　为切实落实“行风评议”活动，增强三农服务力度，真正让农民得到实惠。常山农信联社通过采用“四个结合”，坚持循序渐进，以点带面逐渐的推进步骤逐步形成全面发展。

　　自助体验机成山区小镇最美的风景

　　近日，在浙江常山农信联社信用社门口一台网银体验机备受村民追捧，越来越多的客户来此光顾，客户争相选择自助转帐，查询业务的场景俨然成了芳村镇这个山区小镇最美的一道风景线。为增加村民对网银体验机的认识度，信用社的工作人员在日常工作中积极的挖掘潜在客户，利用各种机会适时进行营销，大力向客户宣传网银无工本费、无年费、融通等多项功能优势。通过信用社工作人员耐心介绍与积极营销，芳村网银居民发生了质和量的跨越发展，培养了一大批习惯用网银办理业务的客户，为日后自助业务的发展奠定了良好的基础。

　　“四个结合”大力改善农村支付环境

　　为进一步提高农民对银行卡自助农取款服务的认知度和接受度，推广非现金支付工具，改善农村支付环境，扩大信用社助农取款影响力，浙江常山农信联社结合本县实际情况，通过采取“四个结合”，全面推进助农取款服务宣传活动。内力与外力的相结合，通过常山农信联社成立的农取款服务宣传实施小组制定更加详细的“助农取款服务推广实施方案”，通过利用各信用社的短信平台及设立助农取款服务咨询窗口，向辖内客户发送介绍助农村取款服务相关知识，形成合力，同时，善于广借外力，与县社保局等相关部门合作，开展联合宣传活动，与 “新农保”、“新农合”、社保卡发放等惠农政策宣传相结合，充分发挥村级支农联络员的作用，做好村级便民服务中心的对接工作，及时的将各种宣传资料发放到位。为农民了解自主服务提供了资料。

　　集中宣传与日常宣传的完美相合，集中设点进行宣传，特别是在各种惠农补贴集中发放开展大规模的宣传。同时，不放松日常宣传，通过滚动播放LED、张贴宣传海报等方式宣传银行卡助农取款业务，形成助农取款的长效机制。资料宣传与现场所演示相结合，采取现场演示的形式，面对面、手把手宣传取款流程，确保当地农民能接受、有认识、会使用。根据各乡镇的实际情况，除设点在发放银行卡助农取款政策、银行卡助农取款基本知识及操作流程、安全用卡、反假货币知识等纸质资料外，配合工作人员的实地演示让广大的农民朋友对自主机有了更深的认识。

　　业务培训与经验总结互相配合，在全面提高银行卡助农取款服务点的银行卡受理能力的同时要求各信用社每周四下班前向联社业务拓展部上报助农服务宣活动简报，助农取款服务中生动事迹等，及时的总结经验。业务经验总结与业务培训使得信联社的工作人员水平不断提高。常山农信联社领衔的不只是服务更是经济的飞跃发展。（浙江常山农信联社吕鹏）