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双鸭山农电局:五措并举在营销工作质量上下功夫

发布时间:2012年08月01日 21:12 | 进入复兴论坛 | 来源:东北网 | 手机看视频


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  东北网双鸭山8月1日讯 7月25日,双鸭山农电局召开营销工作会议,总结上半年营销工作,布置下半年重点工作,要求发挥专业优势,全面提升营销工作质量。

  在当前高温、高负荷的严峻形势下,该局集抄系统建设、预收电费管理、居民阶梯电价政策执行、临时用电管理、反窃电和违约用电处理、超容整治、有序用电及优质服务等工作任务依然繁重。加快工作节奏,提升工作质量,确保迎峰度夏期间安全有序用电,显得尤为重要。

  该局强调要求,客户服务中心、各供电所必须严格按照省、市公司提出的营销工作要求、标准以及下达的工作任务,保证在规定的时间内,不折不扣、高质量地完成。一是高度重视、实时监控营销工作质量各项指标的完成情况,做到序时可比、进位争先;二是进一步提高预收电费的质量,加大电费回收力度,切实防范营销经营风险;三是加强营销团队廉政建设,坚决杜绝员工个人“三指定”现象;四是强化窗口服务,提升优质服务水平。高度重视优质服务主题活动开展、民主评议、第三方满意度调查、明查暗访等工作;五是加强执行力建设,增强诚信责任意识,树立大局观念,进一步提高工作效率。

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