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常山农信联社为进一步扎实做好行风评议工作,让广大人民群众切实感受农信社行风建设带来的实实在在的变化,运用“加、减、乘、除”法扎实开展行风建设活动,取得了明显成效。
加,即加强员工思想教育。该社通过每周一的学习日制度,组织员工学习行风评议的相关要求,进一步增强员工的大局意识、责任意识、纪律意识。大力弘扬求真务实精神,加强员工的思想教育和作风整顿,不断提高机关的服务质量和办事效率。
减,即减少客户的抱怨。为避免联社系统中的服务态度差、工作扯皮等现象,本着闻过即改、无则加勉的原则,进一步深化首问负责制,竭力解决“门难进、脸难看、事难办”等问题,使广大客户办事“一次明、一趟清、一人成”。
乘,即工作效率成倍提高。针对部分群众反映的贷款难问题,该社牢固树立服务“三农”的宗旨,切实维护农民朋友的利益,大力推广小额农户信用贷款 ,有效解决了农民贷款难问题;同时,为全面提高员工的业务素质及前台操作能力,联社加大业务培训力度,经常性开展岗位练兵活动,进一步提高员工的办事能力和效率,成倍提高员工的工作效率。 除,即清除不良工作作风。进一步增强农信社为地方经济服务意识,同时要求员工严格遵守各项工作标准,严格执行办理信贷业务“七不准”,并不定期对执行情况进行检查,力争在履行职责上有新的突破,在办事效率上有新的改进,在客户对农信社工作的满意度上有新的提高。(通讯员 浙江常山农信联社 胡金红)