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在日前进行的“互看互比互学”民主行风评议活动中,常山联社结合自身实际,通过“三制度”、“三结合”将该项活动推入白热化阶段。
三制度:即《首席首问责任制度》、《服务承诺制度》和《工作落实和督促检查责任制度》。三项制度的制定实施为促进联社整体效能建设、增强员工责任心和使命感、提升客户满意度起到了积极的作用。同时,联社还从社会上聘请了85位行风效能监督员,自觉接受社会监督,确保行风评议评得“深”、评得“全”、评得“真”。
三结合:即将行风评议活动与百日劳动竞赛活动和“进村入企”活动相结合:利用走访企业群众的机会,广发民主评议活动征求意见表,切实了解客户的服务需求,满足农村经济主体有效金融服务需求;将行风评议活动与全面风险排查活动相结合:利用6月份联社开展的全面风险排查活动,深入排查各种违规问题和不规范经营行为,落实整改纠正要求,优化队伍作风;将行风评议活动与“弘廉洁、提合规、优机制”廉洁合规文化建设相结合,深入推进廉政合规文化建设,使行风民主评议活动形式多样,内容丰富。(通讯员 浙江常山农信联社:汪燕燕 魏黎)