济南市客管中心曝光第一批往返机场违规宰客出租车名单_新闻台

　　本报7月25日讯（见习记者宋立山）本报曾连续发出《往返机场打车，乘客两头挨宰》等多篇报道，揭露往返机场的出租车司机宰客行为，引起济南市客管中心的重视，并与本报联合建立曝光台。25日，济南市客管中心曝光第一批违规载客的出租车名单，50天来，一共有5辆出租车被查实存在不打表、绕道等行为，均遭到罚款和停运整改的处罚。

　　25日，济南市客管中心正式曝光第一批往返机场违规载客的出租车，曝光内容包括车牌号码、所属公司、违规行为和处罚情况。这份曝光名单显示，自6月7日以来，在接到的所有乘客投诉中，有5起有责投诉，分别被确认存在不打表多收费、未经同意合乘、拒载、绕道多收费等违规营运行为，客管中心已经依照客运规定，对上述出租车做出罚款和停运的处罚，并责令出租车司机将多收费用返还给乘客。“接到的乘客投诉不止这些，但并不是每一起投诉都属实，也不是每一起投诉都可以查实，以上5起是我们经过查实确定的有责投诉。”

　　按照整治计划，这份名单将被转递至遥墙机场安全护卫部，名单中常驻机场拉客的出租车将遭到进一步处罚。遥墙机场相关负责人此前接受本报记者采访时曾表示，为了打击出租车宰客行为，维护遥墙机场的良好秩序，将全力协助客管部门，对于被投诉并确认为宰客的出租车，将吊销其在机场的停车证，禁止其在机场等候拉客。“希望客管部门能够及时把有责投诉的出租车信息转到机场的护卫部，护卫部会将宰客的出租车清出机场。”这位负责人说。

　　济南市客管中心负责人呼吁，广大乘客要积极维权，不要有所顾忌，往返机场遇到宰客行为，把宰客出租车的车牌号等相关信息记录下来，尽量用手机录音等方法留足证据，积极向管理部门投诉。96576监督热线24小时开通，乘客拨打热线后，提供投诉对象的车牌号码或乘车发票号码，陈述乘车过程的起止地点和时间。对乘客投诉的重大服务事故，三日内给予答复。对乘客投诉的一般服务纠纷，七日内给予答复。