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以后乘坐出租车，如果司机拒载、绕道、不主动给发票、在车内吸烟，市民可以直接投诉，司机将面临带车培训3天的处罚，有两次这样的行为，将被吊销营运证。
7月1日起，郑州市出租汽车行业将开展为期3个月的集中整治活动。
郑州市交通运输委副主任、客运管理处主任赵治业说：“重点要对拒载、绕道、不主动出示发票、不使用文明用语等行为进行查处。”
“这次行动，不仅接受市民对出租车行业的监督，也接受社会各界对行业管理部门的监督。”赵治业说，如果乘客坐车时遇到司机拒载、甩客，驾驶员将被处罚，并进行为期3天的带车培训教育。
客运管理处一位负责人解释，这也就意味着，司机至少有3天不能出车营运，按照一天收入500元计算，至少要损失1500元。
对车容车貌不整的驾驶员，一次现场整改，二次按照《郑州市客运出租汽车管理条例》的规定从严处罚。
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