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漫画/姜宣凭

■本期帮主
姓名:钟根职位:东风日产汇京川成专营店(售后服务经理)
简介:拥有14年的汽车售后服务管理经验,拥有高级经理专业资格,秉承务实、诚信、创新的工作态度,以技术的东风日产,服务的汇京川成理念热心为顾客提供服务。
■专家支招
4S店维修最放心
一般来说,当车辆过了保修期之后,由于使用时间加长,车辆的维修和保养成本也会相对增加。部分消费者图方便,就近选择快修店进行修理,由于快修店技术水平参差不齐,往往出现类似谭先生的情况。为了保障自己的权益,专家建议车辆出现问题最后还是去4S店进行检测和修理,4S店专业的技术、优质的服务不但保证质量和品质,还可以给消费者提供舒适的等待环境,取车也轻松方便。
保修省钱最舒心
车辆保修期过后万一出现大问题怎么办?这个问题困扰很多车主,只要几率存在,风险就存在。为了降低用车风险,节省用车成本,东风日产推出‘延长保修’服务,车主只需要在购车的同时支付较少的延保费用,就可以在原保修期结束后继续享受原厂便利、快捷的保修服务,省钱又舒心。这项服务一经推出,便受市场热烈追捧。从今年3月起,“N延保”已经开始在全国范围推广,而且所覆盖的车型范围又有了进一步的扩大,为更多东风日产消费者带来高品质的汽车生活。
超值服务最省心
N延保提供全国联保服务,出现延保范围内的质量故障时,用户可以到全国任意一家东风日产4S店进行维修,十分方便。最值得一提的是,延保产品还可以随车转让,不但降低二手车交易难度,更提升了二手车转让的价格。
■背后的故事
东风日产“N延保”
“N延保”服务是东风日产为客户提供的对原厂保修期的延伸服务,以专业的维修技术和密集的服务网点为客户提供便利、快捷的全国联保服务,在原保修期结束后让客户继续享受原厂保修服务,节约维修费用、保障用车安全并为车辆保值。
2012年4月26日,东风日产对“N延保”服务产品进行全面升级,在原来4款车型新车的基础上,N延保服务对象新增4款新车及8款保有车,累计产品共有132种之多,给广大车主带来放心、舒心、省心的保修服务。
■东风日产最新服务信息
为庆祝东风日产汇京川成4S店入驻成都一周年,并感谢在这一年来广大客户朋友的大力支持,即日起将开展“感恩回馈1周年庆”回馈活动,活动期间凡到店的客户均可获得由该店提供的精美大礼包,同时汇京川成店还“郑重承诺”到店常规保养超时免单(不含洗车)的快捷式服务。欢迎新老顾客来店、来电咨询。