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本报讯（记者 周炜）昨日市出租车管理处下发通知，要求全市12115辆营运出租车的3万多名驾驶员自觉规范自己的行车、停车行为，杜绝截头猛拐、随意停放上、下乘客等不文明行为，遇到拥堵路段要提前绕行，并做好解释工作争取乘客理解，为全市缓解交通拥堵作出应有贡献。
市出租车管理处要求出租车带头遵守交通规则、文明行车、礼貌待客。驾车营运中，变道或上、下乘客临时靠边时，要打转向灯提示后车，不要截头猛拐扰乱正常的行车秩序，不在十字、禁停区或易拥堵路段随意上、下乘客。临时停车上、下乘客时，将车辆摆正，不要占压其他车道影响后车通行。营运中随时关注交通信息，发现前方路段交通拥堵可提前择路分流，并做好对乘客的解释工作，争取乘客的理解和支持，不要盲目前行故意“添堵”。遇到车辆被堵时，耐心等候，不要急躁胡乱鸣笛扰乱秩序，更不能故意逆行或走公交专用道造成新的拥堵。同时，注意自己的情绪、言谈举止和服务态度，不能乱爆粗口或对乘客不礼貌。
为进一步强化对驾驶员的管理，市出租车管理处要求各出租车经营公司继续加强对驾驶员的培训和教育工作，近期重点将主要围绕安全行车、文明出行等内容。出租车稽查人员在对驾驶员经营行为进行检查时，对现场发现的不文明行为要及时予以纠正，对屡教不改或拒不服从管理并造成恶劣影响的，纳入服务质量量化考核扣分；对服务质量考核不达标的，将考虑劝其退出行业。
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