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河北又推便民新举措:出院患者乘出租车可预约

发布时间:2012年06月25日 14:38 | 进入复兴论坛 | 来源:长城网 | 手机看视频


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石家庄市第四医院推出出院患者预约服务。(石家庄市第四医院供图)

  长城网6月21日讯(吕晓红 苏银苓)21日,记者从石家庄市第四医院获悉,为了方便患者出院,该院对孕妇等出院患者推出预约用车服务,据了解,这是项便民举措在河北省尚属首家。

  “医院产妇多,她们刚刚生产完,而且还带着新出生的小宝宝,不易长时间在外面站立等待,”该院服务中心主任杜育薇介绍说,医院客服中心工作人员接到病区或患者的预约电话后,通过呼叫台与出租车司机联系,平台上的400多位司机师傅都能听到呼叫信息,离医院最近的司机会及时回复,确定到达医院时间,然后工作人员再将信息反馈给患者,以便患者安排下楼时间。

  杜育薇说,一般出租车接到呼叫信息后,5分到10分钟将到达医院门口。工作人员会及时与医院门卫室联系,通报出租车相关信息,确保出租车能够进入医院。此外,医院还专门在院内开辟了出租车等待区,方便患者上车。

  据了解,仅6月份,已有50名出院患者享受了此项预约服务。

  关键词:出院患者,预约,出租车,石家庄市第四医院

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