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您好，我是专门为你们笔电企业提供供电服务的客户经理，这是我的名片，如果在用电方面有需要帮忙的地方，随时来找我。”5月22日，绥化电业局客户服务中心新上任的笔电企业客户经理来到经济开发区维维豆奶有限公司，了解笔电企业客户的用电需求，听取他们对供电服务的意见和建议。
目前，绥化市有三家笔电企业在此落户，分别分布在石头造纸和阳光新能源工业园区，其中远景低碳产业园重要企业。为给笔电产业提供良好用电环境，加快推进绥化经济发展，绥化电业局认真落实黑龙江电力公司“服务笔电产业六项措施”，建立全套笔电产业长效服务机制，全力当好笔电企业的“电保姆”。
该局对应每个笔电企业设立一名大客户经理，定期开展上门服务，了解并尽力解决客户对电力方面的需求；开通专家用电咨询电话，为其提供节能、用电安全等技术咨询服务；开通业扩报装“绿色通道”，力争最大限度缩短报装时间，以满足笔电企业用电快速接入需求；针对笔电企业所处地理条件、设备状况等特点，制定专项应急预案，提高应急速度和能力；“共产党服务队”45分钟内到达故障现场，及时抢修复电；精心修编有序用电方案，在迎峰度夏等电力供应紧张时期，保证笔电重要配套企业生产用电；实时了解笔电企业发展动向，动态修编电网发展规划，满足笔电产业长远发展。(刘海涛)
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