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5月20日，台前县供电局营销部组织员工在台前县雪鸟工业园工业园做定期随访时，企业负责人积极要求供电局技术人员对其用电设备、线路进行勘察、诊断，以备夏季生产安全用电，电业局技术人员通过企业用电管理状态，设备运行状态，线路等情况存在的危险点进行逐步分析，提出具体整改措施，得到该企业的大力支持，这就是台前县电业局正在开展的“上门”服务活动。
随着客户对电的消费需求日渐增长，企业专业人员维护管理方面就会出现漏洞。台前县供电局想客户所想，忧客户所忧，为客户提供主动、超前的个性化服务活动，上门服务，减少了企业主对电力设备隐疏于管理的流放状态，进一步加深了供用电双方的互信、互助，及时指导了客户安全用电。台前县电业局通过密切关注客户用电情况，纠正客户在生产中违章操作行为，从而减少了故障发生率；并结合上门走访直接解决客户对电器设备技术上的需求，定期为客户电气设备进行“体检”，对客户出现的用电故障在第一时间指导并参与协助客户快速判断并隔离故障点，有效防止了事故扩大。
台前县电业局开展的定期随访活动受到广大客户的欢迎，及时快速的事故应急能力赢得客户的赞誉，也为在供电紧张时期电业局指导客户错峰、避峰生产建立良好的管理渠道。（王素华）
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