“不能等就换医院”未尝不是大实话_新闻台

　　“不管你是发烧、拉肚子、咳嗽或者是手足口病，都要等6到8个小时!如果你能等，就挂号，不能等请去其他医院!”5月19日晚上8时许，写着上述内容的纸片贴在深圳市儿童医院的挂号窗口处。(5月23日《广州日报》)

　　这或许是史上态度最为冷漠、生硬的“友情提示”了。无论是其中透出的“爱等不等”的傲慢，亦或是不管病情轻重缓急一律要求排队等候的不负责任，都令人难以接受、义愤填膺。

　　不过仔细想来，这份告示虽然态度恶劣，但也谈不上有多大恶意，其落脚点终究还是在提醒。一个不容忽视的事实是，进入5月份以来，该医院日均接受患者4900人次，远远超过本来每日2000人次到2500人次的就诊容量。在此情势下，挂号窗口让患者做好排队等候的心理准备，令耗不起的病人及早更换医院，避免贻误就诊时机，并无不妥之处。当然，除了那令人生厌的态度。

　　因此，“不能等就换医院”未尝不是实话，它不仅真实反映出该医院接诊应接不暇的状况，更直指当下“看病难”的医疗顽疾。或许一些患者依然咽不下这口气——医院怎能如此张狂?然而，在卖方市场的医疗消费中，这种傲慢是医院方即便不说出来，也能令每一个患者都有切肤之感的。医疗资源分配的极度不平衡，优质医疗资源的高度集中，令患者对少数大医院趋之若鹜，患者的追捧使大医院从根本上丧失了改善服务态度的动力。

　　令人略感欣慰的是，深圳儿童医院方面已经对张贴该告示的挂号员进行了处罚，并责令其道歉。然而，优质医疗资源紧张所带来的长时间排队候诊等问题，并不会因此而得到妥善解决。我们很难指望处于强势地位的大医院自发地提高服务质量，而只能期待政府在医疗资源的均衡配置上付出更多的努力。如果小医院能在医疗人才、设施、技术上与大医院不断缩小差距，患者也就不会在大医院扎堆候诊，大医院长期超负荷运营的状态也能有所改观。“不能等就换医院”不过是医疗顽疾、医患矛盾的一个表现形式，期待医疗改革的稳步推进能够真正对“症”下“药”，实现医疗资源配置的均衡化，让“看病难”现象得到最大程度的缓解。

　　段思平