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人保试推出 “上门理赔”

发布时间:2012年05月23日 04:49 | 进入复兴论坛 | 来源：深圳特区报 | 手机看视频

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　　深圳特区报讯（记者范京蓉）今年，激烈的车险市场竞争促使险企纷纷开展服务大战，免费代驾、“闪赔”、电子理赔……等新手段层出不穷。记者在中国人保日前开展的“客户节”上了解到，该公司将仿效欧美，推出“到家的理赔”服务，在京津试点后向全国推广。

　　据了解，上门理赔是一项与国际接轨的服务形式，保险公司将上门免费把事故车拖走，送到4S店去维修，然后再免费把车送回客户，使客户足不出户完成车辆理赔。人保财险深圳分公司介绍说，该项服务首先在北京天津试点，人保深圳也正在筹备开展试点服务。

　　深圳人保今年还聘请《深圳特区报》等一批主要媒体担任外部质量监督员，对该公司的车险理赔服务进行监督。

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