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居然之家建材市场先锋店一楼大厅里立着品牌分类导示图，标注“楷模”店是销售板式实木家具的。东北网记者 张强 摄
张瑞芹将在居然之家“楷模”店购买的家具柜门破坏，可以清楚地看到横截面，里面全是“纸壳”样的东西。东北网记者 张强
东北网5月20日讯(记者张强)20日，哈尔滨市民张瑞芹女士将她在居然之家购买的家具破坏，进一步证实了她购买的家具既不是实木家具，也不是板木家具，而是一层木质的薄皮包着的“纸壳馅”的家具。目前，张瑞芹认为“楷模”店欺诈销售，要求“楷模”店双倍赔偿，同时要求居然之家履行承诺，将“楷模”店清除出场。
在3月15日消费者权益保护日期间，哈尔滨市民张瑞芹在居然之家建材市场先锋店的楷模居品制造店面里买到了“纸壳馅”的家具。据张瑞芹讲，当时在“楷模”店里买家具时，售货员给她介绍是南非黑胡桃实木家具或者是水曲柳实木家具。当她发现家具有质量问题并维权时，“楷模”店又改口称是板木家具。
19日，“楷模”店负责人陈海刚在接受记者采访时表示，他们店销售时口误，卖给张瑞芹女士的家具实为板木家具。
20日，张瑞芹将她买到的“纸壳”家具的柜门破坏，发现所谓的实木家具里竟然看不到木头，连后来“楷模”店改口说的“板木家具”都不是。柜门的横截面清楚地看到，外层只是一层木质样的薄皮，里面全是纸壳样的“馅”。
据了解，板木家具是指家具的结构采用实木框架，面的部分则采用各种密度板，接触面使用各种精美的实木木皮。通俗地讲，就是板木家具分三层，实木为骨架，密度板为筋肉，实木木皮是皮肤。
张瑞芹气愤地告诉记者，“楷模”既然改口说是“板木家具”，可木头在哪呢？她认为“楷模”店存在欺诈销售行为，要求双倍赔偿。同时，张瑞芹要求居然之家建材市场先锋店履行承诺，将欺诈销售的“楷模”店清除出场。
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