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昨日是《实名制火车票丢失后可以挂失补办》新规实行首日，火车站挂失补办窗口办理情况如何，挂失补办车票麻不麻烦?用不用排队等候?需要多长时间?为此，记者来到大连火车站，进行一番体验。
新车票再次丢失不再补办
昨日上午，在车站南一楼售票大厅见到1、2号挂失补办售票窗口前，偶尔有旅客来到窗口，也都是咨询列车信息或者领取车票的，大连站收入科工作人员李玉思说，目前正值客流淡季，丢票挂失补办的人自然会更少。
昨天下午5时30分，记者从大连站了解到，截至昨日17时许，有4位旅客到大连站窗口办理挂失补办手续。 4位乘客均是疏忽丢失了车票。
大连站相关负责人提醒，持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常，开具客运记录交给旅客作为到站退票凭证;持“挂失补”车票乘车，如中途下车时，按“挂失补”车票票面乘车区间及票价办理退票;如越站时，列车将按规定办理越站手续，并按“挂失补”车票票面乘车区间及票价办理退票。
此外，值得注意的是，一旦市民挂失补办的新车票再次丢失，或者是补办后再次提出补办申请，车站也不予受理。
半分钟补办一张新车票
补办车票麻不麻烦?需要多长时间?昨天上午，记者到大连站做了次亲身体验。
记者以旅客的身份，用二代身份证在普通售票窗口，花费3.5元钱购买了一张5月10日大连至金州2219次列车的实名制火车票。半个小时后，记者佯装车票丢失，来到1号窗口前，要求补办一张新车票。售票人员要求记者提供购票时所使用的有效身份证件、原车票乘车日期等信息，通过二代身份证识别器，售票人员在客票系统中调取记者购票时的信息，然后与记者提供的信息进行仔细核对。在确认乘车人身份、车票等信息无误后，售票人员收取3.5元车票钱，并按原车票车次、席位、票价，重新为记者购买了一张新车票，在将新车票交给记者的同时，售票人员不忘提醒，新车票发售后，原车票将自动失效。新车票不能改签，但到站后24小时内可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。新车票退票后，原车票效力恢复。粗略统计，一套挂失补办流程下来，仅花费半分钟的时间。
新旧车票票面信息到底有什么区别?记者在对比后发现，除了车票左上方的数字编号不同外，最明显的区别是新车票票面在二维码正上方，标记“挂失补”字样。 记者李社生
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