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近日，平安产险合肥中支收到来自多位客户的表扬，称赞他们的理赔服务细致周到，廉洁专业。
4月底，三位客户赠送“解难排忧保平安，真情服务暖人间”锦旗，感谢中支人伤查勘员计仕成。此次涉及案件系公司承保班线车辆不慎与三辆私家车发生碰撞，造成三辆车上3人不同程度受伤的交通事故。事后承保车驾驶员不配合处理，且告知对方该车有很多案底，要钱去找保险公司。经查勘员多次跟踪，成功约谈伤者，并一次性给予快速处理。协议签署之际，伤者表示自己名下4辆私家车保险到期后将全在平安投保。
另外一位客户则采用电话的方式表扬查勘人员，该客户致电表扬合肥中支人伤查勘员章永键，称其查勘及时、调解主动，为客户节省很多时间，客户感到非常满意。
该中支人伤查勘员侯师红在理赔时，多次拒绝了客户馈赠的礼物。侯在处理人伤案件时，及时指导与专业服务让伤者十分满意，多次提出表扬并表示要赠送家乡特产，均被他拒绝。日前，家属又将物品送到公司楼下后随即离开。侯此事第一时间汇报给公司人伤主管及理赔经理，公司正与客户联系归还物品。刘瑜
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