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西安铁路局五一发送旅客92.2万人 创历史同期新高

发布时间:2012年05月02日 17:41 | 进入复兴论坛 | 来源:中新网 | 手机看视频


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  中新网西安5月2日电(焦键 李丽娟)今年五一小长假,西安铁路局旅客运输工作再创佳绩。期间,全局共计发送旅客92.2万人,同比增长1.2%,创历史同期最好成绩。其中发送直通旅客39.1万人,同比增长1.2%。

  五一小长假铁路运输工作自4月28起至5月1日。其中4月29日,全局发送旅客26.1万人,西安车站发送旅客13.5万人,均创五一假日历史记录。西安北站单日旅客发送量突破1.2万人大关,创建站以来最高记录。

  假日期间,西安铁路局累计开行始发临客94列,加挂车辆126辆,尽最大限度满足客流需求。西安车站发挥王丽莉“亲情服务”品牌作用,通过服务台、亲情候车室受理重点旅客帮助需求,确保大客流情况下旅客顺利出行。宝鸡车站利用流动售票车开启西宝短途售票专口,使短途旅客实现即到即买即走,积极打造“西宝公交化”品牌。延安车站针对小长假期间红色旅游客流增多实际,成立机关干部服务队,深入进站口、候车室、站台等各重点岗位为旅客提供引导服务。

  五一假日期间,西安铁路局联合共青团陕西省委,从大专院校招募20名优秀青年服务铁路运输。作为陕西省学雷锋服务基地,经过培训的大学生志愿者们,在西安车站认真为旅客提供出行咨询、购票引导和重点旅客服务。同时西铁“12306”客服中心精心做好客户服务工作,共计接入旅客咨询电话24918个,及时为旅客提供出行帮助。(完)

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