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德安县检察院建立四项机制提升公众满意度效果好
近年来,江西省德安县检察院坚持健全工作机制,强化检察工作服务群众效果,不断巩固和提升公众满意度,取得明显成效。
一是建立个案调解机制,维护社会和谐稳定。坚持调解优先原则,把执法办案的过程看成矛盾化解的过程,积极探索以个案为平台的社会矛盾化解机制,根据不同案件和案件所处不同阶段,采取不同的化解矛盾的方法。近年来共化解矛盾25件,控申息诉10余件,民行息诉7件,先后有3位当事人向检察院送来致谢锦旗。
二是建立一月一访机制,争当群众贴心人。以乡镇检察联络员为桥梁,每个科室联系一个乡镇,坚持一月一走访,共走访15个乡镇90个村组400余户村民家中,散发检察工作宣传资料5000多份,为群众办实事做好事50件,收集村民各类诉求30件,做到件件有答复。
三是建立案件评查机制,提升执法公信力。成立了由检察长为组长,纪检监察、控申、民行、侦监等部门负责人为成员的案件评查小组,每季对各科室办理的各类案件进行定期评查,主要看所办案件是否规范,回访群众是否满意,案件矛盾是否化解。对评查的结果,记入部门和干警执法档案,同时作为年终评比优质案件的主要依据。
四是建立述廉机制,树队伍良好形象。每年年初,在全院干警大会上,要求每位干警就廉洁从检、工作作风等方面上台作出自己的承诺,年终要求他们就本人承诺的内容,写出述职述廉报告,院党组进行评价,列入年终目标管理“双考核”的内容,使干警时刻牢记纪律的约束。高原