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预订机票请多留个心眼

发布时间:2012年04月09日 07:36 | 进入复兴论坛 | 来源:解放牛网电子报 | 手机看视频


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  本报记者 张家琳

  大学生张小姐反映:某自称 “春秋航空”的网站显示上海至昆明每张单程机票价格为770元,我便下单订购。不料网站提示“系统正在维护中,订票请拨打400***电话”。我随即电话预订了6张往返机票,对方送票上门,收取了9000多元票款。当我们于登机时间前30分钟赶到机场时,被告知登机手续已于登机前45分钟停止办理。我们立刻赶至春秋航空机场服务柜台办理变更手续,工作人员查看订单后表示,我们网购的机票属499元(单程)的特价票,不能办理变更手续。显然,假网站隐瞒了机票真折扣, “套取”了差价。

  曾女士也反映:因公务要急赴沈阳,也上了一家“春秋航空”的网站。网站提示系统维护,订票需拨打400***电话,她便拨打电话预订。快递上门送了行程单,并收取了近2000元的往返票款。登机当日,曾女士才发现登机牌上票面价格仅为199元(单程),而她支付的票价为单程910元。

  记者联系春秋航空公司,获悉上述假冒春秋航空公司网站已遭主管部门关闭。公司有关负责人表示,作为低成本航空公司,春秋航空平均票价低于市场30%以上,但也因此遭遇了大量“山寨”春秋网站、 “黑”代理诈骗乘客事件。如给曾女士的机票山寨网站是通过航空公司会员积分兑换得来的,曾女士的现金就给他们“吞”了。业内人士还分析,由于 “山寨”网站、 “黑”代理不具网上支付能力,故往往以“系统维护”为托词,要求乘客拨打400***电话实施诈骗,有的还通过送递“假行程单”上门骗款,有的收款后再将机票予以退票,牟取暴利。

  春秋航空公司提醒广大乘客,购票可通过官网、手机网站、直属门店、营业部、机场柜台、24小时客服咨询热线400-820-6222购买;同时网站不存在“系统更新维护,致电400***”情况。乘客通过官网或手机网站购票后,登机前可在春秋航空机场柜台打印电子客票行程单。另外,上海出港航班登机牌上均有“机票价格”显示,若该价格与电子行程单上所列价格不符,则很可能遭遇了“黑”代理。

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