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新华网武汉3月28日专电（记者李东旭、周梦榕）武汉市工商局近日在全市范围内启动整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项活动，主要查处经营者利用格式条款“免除自身责任”“加重消费者责任”和“排除消费者权利”等三类违法行为。
这一专项整治活动为期一年，将对与格式条款提供者的违法行为给予行政处罚、限期整改，并以不诚信记录形式存入工商信息管理系统。
格式条款，即合同订立方不与对方协商、预先拟定、反复使用的条款。不合理的格式条款，往往成为商家欺诈消费者的一种手段，即通常所说的“霸王条款”。
此次专项活动主要整治水电、供暖、供气、通讯服务、电子交易、金融、中介服务、商场购物等20多个群众意见较大行业中不合理的合同格式条款。
武汉市工商局副局长熊世忠说，对于金融、证券、保险、电信等一些特殊行业的格式条款，在整治过程中，既要尊重市场经济条件下的一般交易规则和国际惯例，也要结合国情，保护群众的合法权益。
据介绍，本月底武汉市还将成立格式条款专家评审委员会，成员由武汉大学法学教授、法官、市政府法制办工作人员和工商局合同处负责人构成。
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