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机场大厅内,不少旅客在改签。本报记者李泊静摄
本报3月4日讯(通讯员 盛春子 记者 柳斌 实习生 贺笑笑) 4日突如其来的降雪及大雾天气给烟台市民出行造成不小影响,机场方面受影响最大,18个航班取消,不少航班延误,造成2000余名旅客滞留。
4日一早,烟台国际机场下起雨夹雪,从早晨7点开始能见度只有600米。自山东航空公司SC4851烟台至北京航班于7:42分按时出发后,雪花越飘越大,越下越急,加上大雾影响,烟台国际机场上空的能见度进一步降低。
此时青岛至烟台航班已经在青岛起飞,接到烟台方面通知后,不得不返回青岛。上午,烟台-济南-昆明、烟台-天津、烟台-首尔、烟台-大连、烟台-长春、烟台-上海虹桥等多航班取消。
上午记者多次拨打烟台国际机场问讯处电话,一直处于占线状态。下午3时30分,记者来到烟台国际机场时,候机厅里已经滞留了大量旅客,在办理改签、退票的服务柜台前已经围了两圈人,后面旅客还排起了长队,排队旅客有近百人。
“从早上到现在,航班一直没有发,我们都等到现在了还不知什么时候能走。”在改签服务柜台排队的王先生说。
今年70岁的郭京春老人和老伴本来要坐12:20的飞机回哈尔滨老家,但是从早上等到下午,航班一直延误,两位老人准备的两大包物品也已经办理了托运手续,最后被告知航班取消了。
截至下午4点,机场能见度转为800米,随着奥凯航空2759前往大连、朝阳方向的航班于下午16:12起飞,烟台进出港航班陆续开始起降,滞留旅客开始登机出港,烟台国际机场又恢复往日的繁忙。
据机场工作人员介绍,当天机场方面共造成前往韩国仁川2个国际航班取消,前往北京、济南、昆明、上海、大连、哈尔滨、西安等地16个航班取消；来自北京、济南、武汉、贵阳、上海和沈阳方向8个进港航班延误,其他航班顺延。候机楼里滞留了2000多名旅客,在烟台国际机场70多班进出港航班中,SC4851成了唯一一班按时出港的航班。
据介绍,为安抚滞留旅客,机场各单位值班领导亲临旅客现场,联系各航空公司驻机场代理,积极主动安抚旅客,做好解释工作,中午为滞留旅客准备了午饭。同时增加地面服务引导人员,尽可能安排旅客到宾馆休息。机场候机大厅秩序井然。
作者：盛春子
柳斌 贺笑笑
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