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天津北方网讯：昨日，市公安局视频接访系统正式启动，市公安局局长武长顺和有关部门负责人通过视频听取信访群众的诉求，接待群众8名，当场了解相关情况，对群众所反映问题责令抓紧解决。
据了解，市公安局在不断完善“四级接待群众来访”制度的同时，努力探索新时期公安信访工作的新途径、新办法。在市公安局领导分赴各区县接待上访群众的基础上，又开设视频接访系统，拓宽公安信访工作渠道。目前，市公安局已在市局信访处、各公安分局、处、总队开设了视频接访系统，每月举办一次“视频接访”。群众可以到属地公安机关，直接通过视频接访系统向天津市公安局领导表达诉求。
视频点击
(一)
昨日上午，视频接访系统接待的首位群众是家住南开区的张大娘。张大娘反映，2011年8月，在李某某的高息诱惑下，被骗6.5万元，要求市公安局领导督办此案。
武长顺向公安南开分局的负责人询问案情，了解到涉及此案的3名犯罪嫌疑人中，两人被抓获，1人在逃。其当即责令公安南开分局加大工作力度，尽快结案。
(二)
家住塘沽的张某某反映，2011年10月11日，他被李某某等三人打成重伤，已花医药费八九万元，至今案件未侦破。
武长顺询问了案件侦破情况。公安塘沽分局负责人汇报，分局对此案十分重视，涉案的一名犯罪嫌疑人已于今年2月21日被抓获，但没有及时向受害人通报工作进度。武长顺要求进一步加大工作力度，依法给受害人满意答复。
(三)
蓟县农民娄某某反映其女儿被强暴后，属地两个公安分局相互推诿，迟迟没有立案审理。
武长顺立即责令公安宝坻分局对此案立案侦查，依法办案，给群众满意答复。
公安局长
要做好“送上门的工作”
视频接访结束后，武长顺表示，群众上访是“送上门的群众工作”，立警为公、执法为民要从点滴入手，春风化雨，惠及民生。面对新时期人民群众的新期待，全市各级公安机关要坚持人民至上理念，坚持从人民群众满意的地方做起，从人民群众反映突出的问题抓起，从人民群众不满意的地方改起，全力推进平安天津、法治天津、和谐天津建设，努力实现公安工作上水平、执法工作上质量、队伍建设上台阶，让群众更满意、让社会更平安、让党和政府更放心的工作目标。(记者常健通讯员雷世林刘晓霞)
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